お知らせ

  • 服薬支援機器『eお薬さん』サポートサービス終了のご案内

    これまで継続しておりました下記サービスを2025年9月30日(火)にて終了いたします。


    eお薬さん販売終了のお知らせ

    皆さまにご愛顧いただきました「eお薬さん」を2020年9月30日(水)に販売終了いたしました。


    尚下記のサービスは2025年9月30日(火)まで継続いたします。

    • クラウドサービス
    • コールセンター
    • 付属品販売・修理対応

よくあるご質問

eお薬さんの特徴

決められた時間に決められた量を服薬できる環境をつくり、飲み忘れや過量服薬を防止します。

服薬情報の共有により、 患者様とご家族、医療・介護職の連携を強めます。

「自宅で自分らしい生活を、いつまでも長く送りたい」の想いに応えます。

 
eお薬さん製品写真
 

1日4回までタイマーによる設定が可能です

設定された時間になると、お薬ケースがトレーに乗って押し出されます。

お好みの音声で、服薬時間をお知らせします

チャイム音とともに、機器から音声が流れます。録音機能により、お子さんやお孫さんなど、ご家族の声でお知らせすることができます。

スヌーズ機能で、繰り返しお知らせします

お薬ケースが取り出されない場合、5分ごとに音声でお知らせします。

過量服薬を防止する、トレー引き戻し機能つきです

40分経過してもお薬ケースが取り出されない場合、トレーが自動的に戻ります。一度に複数のお薬ケースが押し出されることはありません。

離れた場所からも、お薬ケースの取り出しが確認できます

お薬ケースが取り出されると、クラウドを経由して、ご家族や薬剤師など登録された方に、メールでお知らせします。

お薬ケースの取り出し時刻が記録されます

クラウドに保存された記録をいつでも閲覧できます。サーバーから20文字以内のメッセージを機器に送信して、表示することができます。

メッセージ表示(イメージ)

※クラウド:データ共有サービス
クラウドをご利用いただくには、Wi-Fi等、通信環境が必要です。

ご利用方法動画(1日4回用ソフト)

簡略版(約3分)

詳細版(約12分)

各機能ごとの動画につきましては、 公式エーザイジャパンチャンネル  をごらんください。

※上記をクリックすると外部サイトへ移動いたします。

収納ケースは1週間分を収納(1日4回、28ケース)前面カバーを施錠して不要な取り出しを防止します。各収納ケースは一包化した分包がそのまま入ります(内径70mm×80mm)同封のお薬ケース用シールで服薬時点ごとにケースを分けられます。半透明なので、外から中身を確認できます。お薬ケース開閉口:へこみ部分を押すと簡単に開きます。手に馴染んで持ちやすいラウンド形状です。

通信による"見守り支援" 機能

ご利用いただくには、Wi-Fi等、通信環境が必要です

eお薬さんより情報を暗号化して専用クラウドに送信。専用クラウドにて服薬情報をご家族、医師、薬剤師、看護師、ケアマネージャー、介護従事者などに共有、折れ線グラフや一覧にて記録の閲覧、eお薬さん(機器)にメッセージの送信が可能です。

eお薬さんを使用された方の声

(ご利用いただいた一部の方の感想です)

認知症の奥様を介護するご主人

時間通りに服薬させるプレッシャーから解放され、気が楽になりました。

独居の母親を支援する娘さん

使用3ヵ月後に、取り出し時刻が乱れ始めたため、病院に連れて行きました。取り出し記録が、生活リズムの変化に気づくのにとても役に立ちました。

高齢者施設での配薬に、ご活用いただいた薬局様

看護師の詰め所に設置。食事時に施設職員がテーブルにお薬ケースを用意することで、薬の取り違いなどのミスが改善されました。配薬準備の手間もなくなり、施設の看護師から大変喜ばれています。

平成29年度ITビジネス賞を受賞しました

 
IT賞
 

※IT賞は“ITを活用した経営革新”に顕著な努力を払い、
成果を挙げたと認めうる企業・団体に公益社団法人企業情報化協会から授与されます。

eお薬さん機器説明

仕様/本体サイズ:幅402mm、奥行き177mm、高さ320mm、本体重量:約3.5kg(機器+お薬ケース)、電源(日本):AC100V、50/60Hz、消費電力:待機時3.0W、トレー動作時約4.0W、電源コード長さ:3m(ACアダプターのコードを含む) 付属品/お薬ケース×30個、前面の鍵×2個、お薬ケース用シール(あさ・ひる・よる・ねる前)、取扱説明書、初期設定通知書(クラウド登録)

当機器は医療機器ではありません。
本機器のご使用にあたっては、ご使用の前に本機器の取扱説明書をよくお読みいただき、正しくご使用ください。
特に、「安全上のご注意」はご使用前に必ずお読みいただき、安全にお使いください。

eお薬さん本体機器の初期設定・使用方法

ダウンロードはこちら(PDF形式 1.5MB)

本体機器の初期設定・使用方法、クラウドの利用方法等イラスト入りでわかりやすく解説しています。

eお薬さん関連ダウンロード

新ソフトウェアダウンロード

1日1回(28日分ご利用)、1日2回(14日分ご利用)に対応した新ソフトウェアをそれぞれリリースいたしました。

患者様の1日の服用回数に合わせてソフトウェアを選びインストールすれば、直ぐにご利用いただけます。

  • 新ソフトウェア(EOK01)

    1日1回の服用

    28日分ご利用はこちら

    (zip形式 3.9MB)

  • 新ソフトウェア(EOK02)

    1日2回の服用

    14日分ご利用はこちら

    (zip形式 3.9MB)

  • 既存のソフトウェアに戻す際にご利用ください。(EOK04)

    1日4回の服用

    7日分ご利用はこちら

    (zip形式 3.9MB)

ソフトウェアのZipファイルをダウンロード後、解凍してください。
解凍すると各ソフトウェア固有のファイルが出現しますので、お手持ちのUSBメモリに保存してください。
「eお薬さん」機器へのソフトウェアのインストール及び設定の方法は
新ソフトウェアリリースのお知らせ(PDF形式 2.63MB)』を参照ください。
(ソフトウェアにより液晶画面の表示が異なりますので、ご注意ください)

アップデート用ソフトウェア(1日4回)ダウンロード

上記リンクよりZipファイルをダウンロード後、解凍(展開)してください。
解凍(展開)すると『eok00002update.18050800』というファイルが出現しますので、お手持ちのUSBメモリに保存して下さい。
「eお薬さん」機器へのソフトウェアアップデート方法及び新規追加機能の説明は
『ソフトウェアアップデートのお願い(PDF形式 352KB)』
を参照ください。
(Zip形式 4.1MB)

eお薬さん取扱説明書ダウンロード

(Ver1.2 PDF形式 3.3MB)

eお薬さんログ変換ソフト

AnalysisSoftVer1_1

eお薬さんよりUSBメモリに書き出した服薬記録をこの解析ソフトに読み込むと、過去の服薬状況を日別一覧や毎日の服薬時間をグラフで表示することが出来ます。ソフト起動時は必ずエクセルマクロを有効にしてください。
(動作確認:Microsoft Excel2010 xlsm形式 721KB)

クラウドユーザーマニュアル

(Ver1.3 PDF形式 1.4MB)

eお薬さん ご利用方法

取扱い上の注意事項も記載しています。
機器周辺に貼付してご活用ください。
(PDF形式 827KB)

提供資料

eお薬さん パンフレット(PDF形式 6.0MB)

残薬解消のために薬剤師さんができること(PDF形式 1.6MB)

機器に関するお問い合わせ

機器に関するお問い合わせ/コールセンターフリーダイヤル 0120-71-0933(9:00~17:00)

※2018/7/1より受付時間変更となります。

コールセンターの受付時間変更のお知らせ

「eお薬さん」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2018年7月1日より、コールセンターの受付時間が変更になりますので、お知らせいたします。

変更前
2018年6月30日まで
変更後
2018年7月1日から
全日 9:00~21:00 平日 9:00~17:00
(除 土日祝、エーザイ休業日)

取扱説明書の32頁には、変更前の受付時間が記載されておりますので、ご注意くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年6月 エーザイ株式会社